ITIL FOUNDATION V3

ARCHITECTURE DE LA SECURITE DES SYSTEMES D'INFORMATION, CYBERSECURITE ET LUTTE CONTRE LA CYBERCRIMINALITE

Formation à la Carte, Séminaire de formation,

Durée: 5 days

OBJECTIFS: Amener les participants à:

  • Comprendre et savoir expliquer le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d’ITIL V3
  • Comprendre et mettre en pratique les avantages fondamentaux de la mise en œuvre des processus ITIL V3
  • Pouvoir intégrer sereinement une équipe utilisant la démarche ITIL
  • Assimiler les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL

 

RÉSULTATS ATTENDUS: Les candidats maîtrisent:

  • Intégrer ou manager une équipe utilisant déjà ITIL
  • Maîtriser les cinq grands livres d’ITIL V3
  • Se préparer de la meilleure manière possible à l’examen de certification ITIL V3 Foundation

14 Modules